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2026全国城投调研百城行丨经营突围:降本、改革与“造血”
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近期,南京卓远配合多家公交集团及相关客户,围绕公共交通改革发展,赴多个城市开展走访调研,重点关注公交集团、地铁公司、车路云一体化企业、智能网联企业、数字交通平台等与行业转型密切相关的主体。在调研交流过程中,我们对公交行业面临的客流变化、补贴压力、线网优化、成本规制、数智赋能和经营转型等问题形成了一些阶段性思考。

 

 

补贴托底,但补不出未来。当财政紧约束成为常态,公交企业唯一的出路是“公益亏损+市场增收”。本文从降本、机制改革到多元造血,拆解公交业的“经营突围”之道,为系列收官。

 

“现在不能求人,只能靠自己”“求人不如求己”——这两句一线感慨,道出了财政紧约束下公交企业的集体心态。补贴托底,但补不出未来;真正的出路,是“公益亏损+市场增收”的互补模式。降本靠机制,增收靠造血。

 

一、瘦身健体:把成本降下来

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导读:减人、减车、降息——先把成本压下来。

降本第一刀是“减人减车”。南京自2019年起减人减车,到2024年底减少约千辆车级、数千人级;贵阳“十四五”以来道路公交压减从业人员约2920人、轨道用工压减约806人;宁波融合后人效提升约一成半。

 

减员不靠“一刀切”,而靠“只出不进、内部转岗、站务外包、自然减员”等组合拳;成本规制锁定工资总额,要求在“不增加总额”的前提下做结构调整能耗与财务同样是“出血点”:谷电充电、委外转自修压降人工与能耗;与金融机构博弈降息、本金展期,贵阳一年节约的资金成本可达亿元级。

 

二、机制改革:让组织“轻”下来、“活”起来

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导读:三项制度+四通道,让组织轻下来、活起来。

比降本更深层的是机制。多地推进“三项制度改革”(劳动、人事、分配);建立管理、专家、专业、生产运作“四通道”职业发展;推行“薪点制”薪酬,落实“末等调整、不胜任退出”。

 

组织上做扁平化:拆除冗余平台层级、压减总部部门与编制(典型做法是“管理层级以两级为主、最多三级”,总部精简到十几个部门、百人左右)、全员竞聘。常州把四个运营区域并为三个;大连建起矩阵式扁平架构。组织越轻,响应越快。

 

 

三、造血之一:四大经济

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导读:票务、客流、站场、物业,贵阳的造血样板。

增收要有抓手。贵阳提炼出“四大经济”:票务经济(优化接驳、“五进”提升客流票款)、客流经济(客流转商流,利用地下空间布设自助设备)、站场经济(盘活站场资源、TOD开发反哺主业)、物业经济(物业、餐饮、安检安保三大后勤)。靠这套打法,贵阳把“输血”逐步变成了“造血”。

 

 

四、造血之二:站城融合与TOD

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导读:轨道与土地结合,是最大的价值池。

轨道与土地的结合,是最大的价值池。杭州杨柳郡车辆段从规划起就同步设计上盖业态;深圳以“轨道+物业”(万科战投)成为全国造血标杆;广州地铁的TOD与资源经营同样领先。车辆段上盖、站点综合体,把“沉睡的场站”变成“现金流资产”——但也要看房地产行情与建设时序,不能盲目上马。

 

 

五、造血之三:“公交+民生新业态”

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导读:从运输企业,到城市生活服务商。

公交的渠道与信任,是被低估的资产。苏州把公交开进医院(14条健康专线、对接12家医院、日服务约4500人)、开进学校与社区,开通138条定制公交(年收入近4000万),还做共享电单车“两轮微公交”;常州引入直播团队做“公交甄选便民驿站”,把三产营收占比从约8%提升到约24%(目标30%)。

 

 

六、一条底线:降本不能降服务

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导读:留住乘客,才是降本的最终目的。

必须警惕“为降本而降本”。减员减线若伤及服务,会以投诉和客流流失的方式反噬。苏州组建“公交管家”网格化队伍下沉社区,做政策宣传、矛盾化解与需求调研——把“减员增效”与“服务升温”放在一起抓。降本是手段,留住乘客才是目的。

 

结语:回到主线

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四篇走到这里,逻辑闭环:行业之变倒逼转型(第1篇)2026全国城投调研百城行丨公共交通业的“拐点时刻”(点击横线阅读),整合与否各择其路(第2篇)2026全国城投调研百城行丨整合,还是协同?——中国城市“轨道+公交”整合重组的路径之辨(点击横线阅读),融合与智慧重塑供给(第3篇)2026全国城投调研百城行丨融合与智慧:线网重构与数智赋能——融合是骨架,智慧是引擎(点击横线阅读),而经营突围(第4篇)决定谁能走得更远。

贯穿始终的,是“公益属性”与“市场可持续”的再平衡。

公交业的下半场,不再比谁的盘子大,而比谁的效率高、谁的造血强。从“规模驱动”转向“效率与质量驱动”——这,就是穿越拐点的唯一路径。

 

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说明:本文案例数据中,涉企敏感信息已做区间化、定性化脱敏处理,公开指标经交叉核验,均以官方披露为准。